Onze manier van werken (tips & tricks)
Weetjes :
Elke bestelling die bij ons binnenkomt per email en welke volledig beschreven is qua uitvoering, wordt binnen de het uur verwerkt, afhankelijk van de hoeveelheid.
Uw bestelling dient ons te bereiken 1 uur vóór sluitingstijd, nadien wordt alles de volgende werkdag verwerkt. Wij reageren steeds op uw mail wanneer uw opdracht(-en) klaar liggen voor afhaling.
Wij reageren niet meer op berichten via sms, whatsapp, … na of vóór onze openingsuren. Heeft u vragen, stel ze dan per email, wij reageren steeds op elke mail tijdens onze kantooruren.
Wij drukken alleen drukklare PDF documenten af.
en aanvaarden GEEN enkel ander document.
Wenst u hulp voor een drukklaar PDF bestand, dan mag u contact opnemen met onze ontwerper stijn@banananas.net
Een drukklaar pdf bestand, is een bestand met 6 mm bleed.
Voorbeeld : A5 flyers met als eindformaat 148 x 210 mm – aan te leveren drukklaar bestand : 154 mm x 216 mm, alle teksten moeten 3mm binnen de zijkanten van het eindformaat staan.
Gelieve uw bestanden op voorhand door te sturen in PDF formaat en een woordje uitleg over de afdrukken : Kleur of zwart/wit – Recto of Recto/verso en/of andere afwerking zoals perforeren, nieten, Inbinden, enz…
Doorgestuurde bestanden worden aanzien als een officiële bestelling.
Hoe lever jij de bestanden aan ons aan :
Liever via wetranfser en met volgende mappen die voor U van toepassing zijn
Vermeld per bestand in de respectievelijke map uw aantallen.
Voorbeeld :
In map “A4 – Kleur – R” plaatst U alle documenten die u op A4 wenst, in kleur en recto afgedrukt en vermeld na de naam (x5) = 5 exemplaren
enz.. voor de andere mappen die van toepassing zijn.
Wij geven geen prijzen telefonisch door. Dit om geen misverstanden te creëren.
Op de meeste van uw vragen, kan u op onze site uw antwoord terug vinden. Ook op gebied van prijzen voor kopieerwerken, afwerkingen zoals inbinden en planafdrukken of posters. Raadpleeg onze prijslijst hiervoor.
Heel wat (en vooral particulieren) bellen nog steeds om prijzen te vragen. Deze beseffen blijkbaar niet, dat wij geen prijzen kunnen doorgeven als wij in volle productie zijn met drukwerken in onze drukkerij en deze niet zomaar kunnen stilleggen. Deze mensen reageren dan heel slecht en schrijven ook als eersten een slechte review als geen service bieden, of schelden ons de huid vol, dan gaan ze ergens anders maar prijs vragen, enz…
Deze mensen ben ik liever kwijt dan rijker. Heel wat van onze professionele klanten zijn heel tevreden, over onze service en onze werking.
Wij werken aan een webshop voor o.a. kopieerwerken, afwerkingen zoals inbinden, enz… Deze staat NU nog niet op punt en is ook niet bruikbaar.
Wenst U een factuur?
Gelieve dan voordien uw volledige bedrijfsgegevens door te sturen per email.
Opgelet : Peppol Facturatie is verplicht vanaf 01/01/2026
Geen Peppol = Geen factuur !
Wij maken GEEN facturen achteraf.
🔴 Peppol & e-facturatie – belangrijke verplichting
Vanaf 1 januari 2026 is elektronische facturatie via het Peppol-netwerk verplicht voor btw-plichtige ondernemingen. Facturen die niet via de daarvoor voorziene software worden opgemaakt of verzonden (bv. via Excel, Word of PDF) zijn niet conform en kunnen niet als geldige factuur worden aanvaard. Dit kan leiden tot verwerping van btw-aftrek, administratieve problemen en mogelijke sancties.